איך קבלנים מקומיים מתמחרים - ומה באמת לצפות

הצעת מחיר בלונדון - לא מה שאתם חושבים

קניתם דירה בלונדון ואתם מחפשים קבלני שיפוצים. אתם מתקשרים, מסבירים מה צריך, ומבקשים הצעת מחיר. ואז מגיע המסמך ואתם לא מבינים מה אתם קוראים.

בישראל, הצעת מחיר זה מספר אחד בתחתית העמוד. בלונדון, יש שלושה דברים שנראים דומים אבל הם לא אותו דבר. ואם אתם לא מבינים את ההבדל, אתם הולכים להתאכזב.

estimate = שלב ראשון. quotation = מה שאתם רוצים לפני שמתחילים. day rate = נורמלי בלונדון, מפתיע לישראלים.

מה שישראלים מצפים - ומה שקורה בפועל

בואו נהיה כנים. ישראלים מגיעים לשיפוץ בלונדון עם ציפיות מישראל. זה טבעי. אבל המערכת פה עובדת אחרת.

הבריטים לא עובדים כמוכם. זה לא טוב ולא רע - זה פשוט אחרת. ובמקום להילחם נגד המערכת, עדיף להבין אותה.

ושוב, אל תשכחו - הדירה צריכה להיות מוכנה לאוגוסט כשכל המשפחה מגיעה. אם אתם מנהלים שיפוץ מרחוק מישראל, תכנון מראש הוא לא בזבוז זמן - זה בדיוק מה שחוסך אתכם מלהגיע עם שלושה ילדים לדירה עם בטון חשוף.

איך הכסף עובד

בלונדון, תשלום לקבלן הוא לא "חצי עכשיו, חצי בסוף". יש מבנה, ויש מילים שכדאי להכיר.

אם אתם רוצים להבין את כל העלויות שמסביב לנכס בלונדון, לא רק את השיפוץ, שווה לקרוא גם על העלויות שאף אחד לא מספר לכם על נכס בלונדון.

העלויות שאף אחד לא מספר לכם על נכס בלונדוןעלויות נכס בלונדון מעבר למחיר הרכישה. council tax כפול, service charge, ground rent, stamp duty עם שלוש תוספות - וחשבון שנתי שמפתיע את כולם

לוחות זמנים - למה "שישה שבועות" זה לא שישה שבועות

אם קבלן בלונדון אומר שישה שבועות, תתכננו לשמונה עד עשרה. לא כי הוא משקר. כי ככה זה עובד.

הסיבות אמיתיות. משלוחים מתעכבים. תת-קבלנים לא פנויים. מזג האוויר בלונדון עוצר עבודות חוץ. ופתאום מגלים בעיית רטיבות שלא ראו לפני הפירוק. כל אחד מהדברים האלה מוסיף ימים, ובפרויקט של כמה חודשים הם מצטברים.

אם אתם רוצים להבין את התהליך המלא - כתבתי על זה בפירוט באיך לנהל שיפוץ בלונדון מישראל.

התקשורת שבריטים לא מדברים עליה

זה אולי הפער הכי גדול. ישראלים ישירים. אם משהו לא בסדר, הם אומרים. אם הם רוצים משהו, הם מבקשים. בריטים לא ככה.

קבלן בריטי שלא מרוצה ממשהו לא יגיד "זה לא הולך לעבוד." הוא יגיד "well, we could have a look at that" - ואתם תחשבו שהוא מסכים. הוא לא. הוא מנסה להיות מנומס.

"I'll get back to you" לא אומר שהוא יחזור אליכם. זה אומר שהוא צריך לחשוב על זה, ואולי לא. אם לא חזר תוך יומיים - תתקשרו. זה לא גס רוח. זה מצופה. בריטים קוראים לזה chasing, וזה חלק לגיטימי מהתהליך.

פגישות אתר שבועיות הן הנורמה בפרויקטים רציניים. הקבלן לא יתקשר אליכם עם עדכונים - אתם צריכים לבוא, או שמישהו מטעמכם צריך להיות שם. וכשאתם יושבים בישראל, ה"מישהו" הזה צריך להיות אדם שמכיר גם את השפה שלכם וגם את השפה של הקבלן. לא רק אנגלית ועברית - את שפת השיפוצים הבריטית. זה בדיוק המקום שבו מישהי שמבינה את שני הצדדים חוסכת לכם כאב ראש.

איך למצוא קבלני שיפוצים בלונדון שלא ישגעו אתכם

בלונדון יש כמה דרכים למצוא בעלי מקצוע. תשתמשו ביותר מאחת:

• המלצה אישית - עדיין הדרך הכי טובה. לא מהאינטרנט, ממישהו שבאמת עבד עם הקבלן. שאלו לראות תמונות של העבודה, ותשאלו גם מה לא עבד טוב.
• Checkatrade ו- Trustmark - פלטפורמות בדיקה שבהן אפשר לראות ביקורות, אישורי ביטוח, והיסטוריה של הקבלן. חברות ב- Federation of Master Builders (FMB) היא סימן חיובי.
• כלל שלוש ההצעות - תמיד תבקשו שלוש הצעות מחיר מקבלנים שונים. לא כדי לבחור את הזול ביותר, אלא כדי להבין את הטווח. אם שניים מתמחרים 80,000 פאונד ואחד מתמחר 40,000 - יש בעיה עם ה-40,000, לא עם ה-80,000.

מה שרק מי שעובדת פה יותר מעשרים שנה יודעת

אחרי יותר מעשרים שנה בלונדון, עם עשרות פרויקטים מאחורי, הדבר שאני חוזרת ואומרת ללקוחות ישראלים הוא זה: אל תנסו לשנות את המערכת. תלמדו לעבוד בתוכה.

בניתי רשת של בעלי מקצוע לאורך יותר מעשרים שנה בלונדון. קבלנים שאני סומכת עליהם כי עבדתי איתם שוב ושוב. נגרים, אינסטלטורים, חשמלאים - כל אחד מהם עבר מבחן של פרויקטים אמיתיים, לא של ראיונות. ואני יודעת מי מתאים לאיזה סוג עבודה, מי טוב עם לוחות זמנים צפופים, ומי צריך יותר פיקוח.

הערך האמיתי הוא לא רק שאני מדברת את השפה שלכם. זה שאני מדברת את השפה שלהם. אני יודעת מתי "we'll see" אומר כן ומתי הוא אומר לא. אני יודעת מתי לדחוף ומתי לתת מרחב. ואני יודעת שכשהמשפחה צריכה להיכנס לדירה באוגוסט, צריך לתכנן את לוח הזמנים בהתאם - עם חיץ, עם תוכנית גיבוי, ועם מישהי שמגיעה לאתר כל שבוע לוודא שהדברים זזים.

שיפוץ דירה בלונדון מישראל הוא אפשרי לגמרי. אבל הוא דורש שמבינים את הכללים. ועכשיו אתם מבינים אותם.

אחרי יותר מעשרים שנה בין ישראלים לקבלנים בריטיים, זה בדיוק הגשר שבניתי.